总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
试用期工作总结 试用期工作总结及转正申请篇一
客服的日常工作就是服务客户,解答客户的疑问,收集客户的信息,负责公司一部分资料的管理。在有客人到来或来电时,我能做好基本的业务问答,对客户的疑问和咨询进行解答,同时保证自我的礼仪没有错漏,落落大方,礼貌用语,遇到刁难时也能坚持镇定,细心地解说,安抚客户的情绪。
为了使公司的业务效率得到提高,我仔细地观察,经过各种渠道收集客户的信息,给公司供给
参考。同时将客户的资料以及一些其他资料及时的分类、建立档案,做好保管工作。
为了不让自我拖累公司的形象,学习规范的问候用语,以及向前辈请教以什么样的方式解答会使客户满意。在这期间进取参加公司组织的礼仪培训,在培训期间,进行反复地联系,让自我在应对客户时能够下意识的用上这些姿势。加深自我对于公司业务的影响,努力地去了解公司的产品,在回答客户的问题能够流畅的说出来,同时根据客户的要求灵活回答,使客户对我的服务感到满意。
在这三个月的工作中,我也遇见了几次突发事件,第一次我并没有反应过来,还是在同事指导下将事情处理过去,因为反应不及时,处理不到位,导致很多后续的麻烦还要公司内其他员工帮忙。有了第一次的经历之后,在接下的几次情景中,我慢慢地提高,一次比一次好,到此刻我能够不需要别人的帮忙,迅速的处理好事情,在之后汇报一下当时的情景就能够了。
总而言之,在三个月里,我在工作上一天比一天都有所提高,每一次的任务过后都能对自我有所
鉴定,虽然我此刻仍旧有一些不足的地方,但我相信,努力将改正我的缺点,使自我将客服这份工作做得更加的完美。
试用期工作总结 试用期工作总结及转正申请篇二时间一晃而过,转眼三个月的试用期结束了,在三个月的工作和学习中,公司领导和同事们给予了我许多的关心和帮助,让我充分感受到了重工这个大家庭的温暖,而我也将怀着饱满的热情,投入到工作当中。
试用期的前两个月,我被公司安排到中冶南方信息网络部进行档案管理培训,培训包括理论学习和实践学习两个方面,主要内容有:档案管理基本知识、文书档案管理、人事档案管理、前台验收知识、项目资料管理、蓝图整理及借阅、底图整理及库房管理。两个月的培训工作,让我对档案管理有了 更深层次的了解,让我明白了,在今后的工作中,我需要加倍的细心,并且将所学知识举一反三,根据公司的具体情况去管理档案。
培训工作结束后,我开始着手公司的档案资料管理工作,首先,我在编辑《重工档案资料管理制度》,在工作中,也在不断的寻找适合于公司的档案管理办法,待制度正式确立后,我将严格按照档案管理制度来执行,也会继续寻求创新,将公司的档案管理的更好。其次,我将目前手上有的档案资料,按照项目分类编号保存,并对文件进行电子版归档,确保每个文件都有纸质版和电子版两版对应,对需要发放的文件,做到明确文件去向,并保证文件的保密性。
三个月的工作和学习中,我能敬业爱岗,取得了一些成绩,但是也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,许多工作我都是边干边摸索,以至于工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步的提高;第二,对公司内部的工作环节了解后,需要提升自己的档案工作理论水平,结合公司的具体情况去管理档案。
在今后的工作中,我决心认真提高自己的工作水平,为公司的发展,贡献自己的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习机械方面知识,以便于更好的管理公司的图纸档案;第二,履行责任,尽心尽力。坚持履行工作上的职责,坚持做好领导下达的每一项工作;第三,遵章守纪,自我约束。坚持遵守公司的规章制度,尊重公司的一切安排,和同事搞好关系。
员 工:
日 期:
试用期工作总结 试用期工作总结及转正申请篇三
我于20xx年x月x日有幸加入xxxxxxx,任职直销部人事经理一职,主要负责本部门各门市部的人员招聘工作。自入职以来,尊敬公司领导,遵守公司各项规定,在公司领导以及部门经理的带领下,团结协助部门成员,积极完成各项工作任务,至今3个月试用期已满,现根据公司的规章制度,申请转为公司正式员工。现将目前的主要工作汇报如下:
通过人才市场直招、报纸广告招聘、宣传队带招、网络招聘这四种招聘渠道来满足现有门店的人员需求。目前已完成新招专送20人(黄山1人,恒大2人,亳州路1人,自营店5人,南门1人,周谷堆2人,包河花园3人,红光1人,铜北2人,二十埠1人,丹霞1人),库管1人(南门),店员1人(汲桥自营店)以及配送3人的招聘工作,基本能满足各门市部的用人需求。其他:
1、完成105名老专送合同的续签。
2、根据目前新专送招聘难等问题提出修改方案,得到领导认同后完成“送奶入户合作协议”的修改工作;。
3、做好新专送定期回访的后续工作,时时了解他们的送奶量,确保新专送的成活率。
1、各门市部的区域划分以及地理位置需进一步熟知。
2、在招聘的过程中,做到尽快判断出应聘者信息的真实性。如,是否有兼职?
3、协助主任做好新专送的管理工作。如,新专送拒接区域内奶量少或是偏远的空白区域。
4、开发新的招聘渠道,特别是对于难点的招聘岗位,如配送员的岗位招聘。
以上问题都需要我在今后的工作当中逐一改进。
1、短信群发平台:可以定期的向专送员们传达公司的讯息,以及逢年过节的时候群发问候短信,展示公司的人文关怀。
2、每月评选出工作认真负责未被投诉过的新专送,给予物质或是现金奖励,以此来激励其他新专送工作的积极性。
3、增加一些新的招聘渠道。
回顾自己的工作,在取得成绩的同时,也存在着不足之处,对如何更好组织管理好新专送等方面的工作还要进一步提高。在以后的工作中,我将认真总结经验,弥补不足,力争取得更好的成绩!感谢公司领导给予我的指导和关心,感谢所有同事给予我的支持和帮助!
试用期工作总结 试用期工作总结及转正申请篇四
两个月试用期已经过去,我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作情况比较了解。而且在这两个月里,我在公司*总和*会计的领导下,在公司同仁的帮助下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结如下:
刚开始的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到最佳,以适应新的环境、应对新的工作挑战。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。
4、填写税务申报表。
5、完成财务负责人交待的工作。
经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。出纳工作看似简单,做起来却难,以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助,但很多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,离不开公司同仁的关心和支持。
绝非雕虫小技,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
二、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。
三、出纳人员要恪守良好的职业道德。
四、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。
以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
试用期工作总结 试用期工作总结及转正申请篇五
为期六个月的实习结束了,难忘这一段美好的时光。在广安岳池县公安局实习的这一段时间里我学到了很多知识。首先明白规范了人民--察行为的相关法律法规,其次深入学习了处理交通事故以及处理刑事案件的相关程序,并且还丰富了调解群众纠纷的方法,这真的是一次很好的锻炼机会。下面我就分别将我在交-队和信访科实习的情况总结如下:
一、思想方面
良好的心态是干好工作的前提。实习以来我能克服各种干扰,自觉干好自己的本职工作,平时和同学能够和谐的相处,在实习单位能够向各位老师虚心学习,并主动分担工作。实习期间我没有请过一天假,没有旷过一天工,并坚持准时上下班。
二、工作方面
公安工作常常要和人民群众打交道,很多问题和人民群众的利益息息相关。本着群众工作无小事的原则,我能认真的对待自己经手的每一件事。遇到不懂的问题,主动请教经验丰富的老师,坚决按照程序办事,杜绝草率应付的侥幸心里。坚决维护好群众的利益,维护人民--察的良好形象。
(一)在交-队城区中队学习。交-是一个非常辛苦的岗位,工作非常艰巨,每天要在路口站岗、街上巡逻、查处违章、有时还要参与执勤保卫任务和城乡环境综合整治。其根本目的就是保证人民群众的安全。
经过短时间的交通手势指挥培训和《道路交通安全法》的学习,我很快就上路疏导来往的车辆和行人。为了能够更好的做好自己的本职工作,我常常利用休息时间认真学习“交通违法代码”,工作的时候严格要求自己。自上班以来我曾协助民-参与执勤保卫12次,查处乱停乱放23起,客车和摩托车超载25起,打击非法营运的三轮车、摩托车40辆。
(二)在公安局信访科实习。公安信访一直引起上级领导的高度重视,为全力依法上访,规范信访秩序。我觉得首先应该认真贯彻执行《信访条例》,还有就是要密切同人民群众的联系,更重要的是学会倾听群众的意见和心声,切实做到未群众排忧解难。
为了能够尽快进入角色,我首先入手的工作就是编排档案,从以前的一些信访事项中熟悉处理信访事项的相关的程序,其次主要学习了公安信访二期网络的录入步骤,在不断的学习中,我学会了制作信访件等业务。并按时将“每日信访动态”、“每周信访周报”上报局领导,圆满完成建国六十周年的信访维稳工作。
在信访科实习期间,我工作积极,虚心学习。在全国公安信访二期网络上录入了20xx年的全部信访事项。参与了杨文武、贺金春信访积案的调解工作。
三、学习方面
不断的学习是前行的动力。实习期间我坚持每天写日记,总结自己当日工作情况。并利用休息时间不断学习法律知识,整理学习笔记31篇。结合平时的工作心得,我编写了4期实习简报,并在学院务援助网上发表了2篇心得体会。
在以后的工作中,我将继续脚踏实、一如既往的工作。在总结中不断提高,在学习中不断进步。努力把简单的事做好,把平凡的事做好。加强责任心,做好自己的本职工作。
试用期工作总结 试用期工作总结及转正申请篇六
光阴流转间,我已经到旅店任务二个月。十分感激指导封总对于我的信赖,赐与了我表现自我、进步自我的时机。正在任务中,我深入地领会到了护总到共事浮躁仔细的任务立场,值患上一提的是护总办事的仔细慎重,让我愈加的警觉本人,把任务做好做细。固然也有一些细节做的不敷好,可是我都主动矫正,防止再犯。以是,很快的我就融进旅店这个小家庭,并仔细做好本人的本职任务。我感到很爱好这里,而且很情愿把这里看成锤炼本人的平台,以及旅店配合开展,做出本人的奉献。正在此时期复杂的任务总结以下:
一、严厉恪守旅店各项规章轨制。我主动参与参与新员工培训,仔细进修企业文明常识,并获得优良的成果。
二、正在这时期,我更可能是熟习市场部的一些任务流程,理解部分的一样平常任务,现已经根本把握了相干的任务内收留,任务流程、任务办法。
三、正在指导布置下的任务需要,我都主动以及共事相同,单独想方法往处理,终极都顺遂实现计划。
四、尽所能以及所把握的经历,共同并协助其余部分实现相干任务,供给我所能供给的协助。
正在此,我想借此时机,正式向旅店指导提出转正请求,但愿旅店指导能对于我的任务立场、才能与施展阐发,以正式员工的请求做一个片面的考量。同时也十分感激旅店指导对于我信赖,赐与我表现自我、进步自我的时机,使我的思惟地步、任务才能都失掉了幅度的进步,同时也鼓励了我正在此后的任务中不时行进与美满。
试用期工作总结 试用期工作总结及转正申请篇七
尊敬的公司领导:
加入华泰公司已经三个多月了,在公司和财务处的领导及同事们的热心帮忙和指导下,我已初步了解了公司的财务方面的一些基本知识与基本操作,经过这一段时间的学习使我更一步加深了对理论知识的.认识,更使我感受到了实践的重要性和自身的不足。所以,要想完成好以后的工作必须从此刻开始刻苦实践,虚心学习。以下是我对三个月试用期的一个小结。
1.办理各银行转账、存款、提现、银行承兑汇票到期承兑等。
2.负责各银行现金支票、转账支票的购买、保管以及支票的签发。
3.电算化填制银行收款、银行付款凭证。
4.登记银行日记手工账,并及时与银行对账
回顾三个月的出纳工作,让我感觉到了我的很多不足之处,将实践想的过于简单,所以操作过程中显得有些眼高手低,产生了许多不必要的麻烦,总结如下:
1、开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,最终把支票资料写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影现象都会被银行退票,从而耽误工作。
2、电算化填制银行收款、银行付款凭证时经常将日期与附件张数忘记改写。
3、登记银行日记手工账,不能及时与银行对账。
1、严格按照财务制度的要求,办理银行收付款业务,以及支票的填写、签发,认识到了财务工作的严格性、规范性。
2、学习并操作用友会计软件系统,将书本与实践有效的结合起来。
3、根据记账凭证登记明细账,并学会了编制发生额及余额表。
4、学会了如何与同事们友好相处,及时完成领导交给的其他任务。
对于公司大家有目共睹自,从接手以来,在管理方面实行了人性化的管理理念,即“人为本,德治企,共和谐”。并且先后推行了6s、竞聘上岗、戒烟禁酒等等一系列的管理办法,提高了公司的管理质量和秩序。在对待员工方面公司实行了有难必帮、有病必探、有喜必报、有丧必悼等一系列措施,加强了同事与同事之间,员工与公司之间的和谐,也让我深深的感受到了公司对员工的关怀。
要作为一个合格的出纳必须具备以下的基本要求:
一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自我的业务水平和知识技能。
二、出纳人员要恪守良好的职业道德。
三、出纳人员要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
四、很好的沟通本事。而我对于这些要求做的还远远不够好。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。
2、提高自我解决实际问题的本事,并在工作过程中克服急躁情绪,以进取、热情、细致的态度认真对待每一项工作。
以上是我对三个月试用以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,努力实现自我的人生价值和目标。
在此,我要异常感激公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感激!
此致!
财务处
20xx-xx-xx